Vérificateurs de faits licenciés : la nouvelle ère de modération communautaire de META

Dans un changement de politique majeur annoncé le 7 janvier 2025, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré que l'entreprise mettrait fin à son programme de vérification des faits par des tiers sur ses plateformes, notamment Facebook et Instagram. Cette initiative sera remplacée par un système communautaire similaire à la fonctionnalité « Community Notes » utilisée par X d'Elon Musk (anciennement Twitter). Zuckerberg a invoqué les préoccupations concernant les préjugés politiques et la suppression de la liberté d'expression comme principales motivations de ce changement.

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Préoccupations concernant les préjugés politiques et la censure

Zuckerberg a reconnu que le système de vérification des faits existant était devenu par inadvertance un outil de censure, ses biais inhérents influençant les décisions de modération du contenu. Il a déclaré : « Les experts, comme tout le monde, ont leurs propres préjugés et points de vue… Un programme destiné à informer est trop souvent devenu un outil de censure. »

Cet aveu fait écho aux critiques de longue date selon lesquelles la modération du contenu de Meta ciblait de manière disproportionnée les points de vue conservateurs, ce qui a donné lieu à des allégations de partialité systémique au sein des activités de l'entreprise. La décision de démanteler le programme de vérification des faits semble viser à répondre à ces préoccupations et à rétablir l'équilibre dans la surveillance du contenu de la plateforme.

Mise en œuvre des notes communautaires

Le nouveau système de « Notes communautaires » permettra aux utilisateurs d'évaluer et de contextualiser de manière collaborative les contenus potentiellement trompeurs. Ce modèle s'appuie sur les contributions de divers utilisateurs pour signaler et annoter les publications, visant à démocratiser la modération des contenus et à réduire les biais institutionnels. Zuckerberg a souligné que Meta n'influencera pas directement la création ou la sélection de ces notes : « Une fois le programme opérationnel, Meta ne rédigera plus de Notes communautaires et ne décidera plus lesquelles afficher. Elles sont rédigées et notées par les utilisateurs contributeurs. »

À propos de Facebook

Cette approche s'inspire du système mis en place par Elon Musk sur X, salué pour sa promotion de la liberté d'expression et la réduction du contrôle centralisé sur la modération des contenus. L'approbation par Musk de la décision de Meta souligne la tendance croissante des géants de la technologie à adopter des stratégies de modération plus décentralisées.

Délocalisation pour lutter contre les préjugés culturels

Outre la refonte de ses politiques de modération de contenu, Meta prévoit de relocaliser ses équipes américaines de modération de contenu de Californie au Texas. Cette décision vise à atténuer les préjugés culturels et politiques associés à la Silicon Valley et à favoriser un environnement opérationnel plus diversifié. Zuckerberg a souligné que cette relocalisation vise à « réduire les erreurs qui sont à l'origine de la grande majorité de la censure sur nos plateformes ».

Le changement stratégique vers le Texas, un État doté d'un paysage politique distinct, reflète l'engagement de Meta à diversifier son empreinte opérationnelle et à répondre aux critiques concernant l'homogénéité idéologique au sein de ses effectifs.

Réintroduction du contenu politique

Dans le cadre de cette transformation politique, Meta lèvera les restrictions existantes sur certains sujets, notamment l'immigration et l'identité de genre, qui sont au cœur du débat politique. L'entreprise entend autoriser davantage d'expression en concentrant les mesures de répression sur les infractions illégales et graves, réduisant ainsi les excès de répression qui ont conduit à la suppression du débat politique légitime.

Ce changement signifie un renversement des politiques antérieures qui limitaient la diffusion de contenu politique, qui avaient été critiquées pour avoir étouffé la liberté d’expression et contribué à un effet de chambre d’écho.

Implications pour la modération mondiale du contenu

Zuckerberg s'est dit préoccupé par le fait que les pratiques de censure antérieures avaient involontairement encouragé d'autres pays à mettre en œuvre des mesures similaires, restreignant ainsi la liberté d'expression mondiale. Il a souligné la nécessité de collaborer avec les dirigeants internationaux pour lutter contre la censure, déclarant : « Nous travaillerons avec le président élu Donald Trump pour nous opposer aux efforts de censure mondiale. »

Le Times

Cette dimension internationale met en évidence les implications plus larges des changements de politique de Meta, alors que l’entreprise cherche à influencer les normes mondiales en matière de modération de contenu et de liberté d’expression.

Scepticisme et critique

Malgré ces changements annoncés, le scepticisme persiste quant aux motivations de Meta. Les critiques affirment que le moment choisi pour ce changement de politique, coïncidant avec l'élection du président élu Donald Trump, suggère un alignement stratégique avec la nouvelle administration. Certains craignent que cette décision ne soit une tentative de s'attirer les faveurs des responsables politiques conservateurs ou de positionner avantageusement Meta dans d'éventuelles négociations, comme l'acquisition de plateformes comme TikTok.

New York Magazine

Les défenseurs de la sécurité et les organisations de vérification des faits ont également exprimé leur crainte que la suppression des vérificateurs professionnels n'entraîne une augmentation de la désinformation et des contenus préjudiciables sur les plateformes Meta. Ils préviennent que s'appuyer uniquement sur une modération communautaire pourrait s'avérer insuffisant pour gérer efficacement la propagation de fausses informations.

Conclusion

La décision de Meta de mettre fin à son programme de vérification des faits par des tiers et de mettre en place un système de modération communautaire représente un changement significatif dans l'approche de l'entreprise en matière de contrôle du contenu. En répondant aux préoccupations liées aux préjugés politiques et à la censure, et en relocalisant des opérations clés au Texas, Meta souhaite favoriser une plateforme d'échange plus équilibrée et plus ouverte.

Toutefois, le succès de ces initiatives dépendra de leur mise en œuvre et de la capacité de l'entreprise à naviguer dans le paysage complexe de la liberté d'expression, de la désinformation et de la modération mondiale des contenus. À mesure que ces changements se concrétiseront, les parties prenantes suivront de près leur impact sur l'écosystème de l'information numérique et les implications sociétales plus larges de l'engagement renouvelé de Meta en faveur de la liberté d'expression.

Sources

Financial Times

Le Times

Personnes

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Alex Assoune (MS) is a global health and environmental advocate. He founded Panaprium to inspire others with conscious living, ethical, and sustainable fashion. Alex has worked in many countries to address social and environmental issues. He speaks three languages and holds two Master of Science degrees in Engineering from SIGMA and IFPEN schools.