Conditions générales de service
Dernière modification : 24 septembre 2020.
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Propriété intellectuelle
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Comptes
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Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris, mais sans s'y limiter, une violation des Conditions.
Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service en demandant l'annulation de votre compte.
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Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions sur la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service (« Achat »), il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, notamment, sans limitation, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition.
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Essais et annulations
Nous pouvons proposer des essais d'abonnements payants pendant une période spécifiée de jours ou de semaines. Nous nous réservons le droit, à sa discrétion absolue, de déterminer votre éligibilité à un essai et, sous réserve des lois applicables, de retirer ou de modifier un essai à tout moment sans préavis et sans aucune responsabilité, dans la plus grande mesure permise par le loi.
Tous les essais nécessitent que les détails de paiement soient fournis. À la fin de cet essai, le service démarrera automatiquement et votre abonnement sera payé selon un cycle de facturation mensuel ou annuel. Si vous ne souhaitez pas ces frais, vous devez annuler le service 24 heures ouvrables avant la fin de votre essai en contactant directement notre service d'assistance .
Les abonnements payants peuvent être annulés à tout moment en demandant une annulation via notre service d'assistance.
Panaprium ne remboursera pas les frais que vous avez déjà payés si vous n'avez pas annulé votre essai 24 heures ouvrables avant la fin de la période d'essai.
Produits numériques et plans de paiement
Si, pour quelque raison et sous quelque circonstance que ce soit, le non-respect d'un paiement partiel dans le cadre d'un plan de paiement ou en dehors de celui-ci entraînera la perte immédiate de l'accord de paiement et le client sera tenu, sans exception, de payer le solde restant en complet.
À ce moment-là, le client sera informé et disposera de 24 heures pour payer le solde restant du compte.
Le fait de ne pas effectuer le paiement complet du solde du compte dans les 24 heures entraînera la désactivation permanente de son compte ainsi que la perte de l'accès futur au cours, au programme ou au produit, en plus du matériel actuel, mais sans s'y limiter, du cours ou du produit. , du matériel bonus et des futures mises à jour de cours jusqu'à ce que le solde du compte soit entièrement payé.
Les échecs de paiement entraîneront automatiquement la perte des prix réduits et de toute offre future ou prix promotionnels de l'adhésion.
Politique d'adhésion et de produits numériques
Dès la signature du présent Contrat, le Client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat de son abonnement payant pour demander un remboursement à Panaprium. Le client doit demander le remboursement par écrit. Dès réception, Panaprium effectuera le remboursement dans un délai de dix (10) jours ouvrables. Le remboursement sera effectué à la condition que le Client remplisse une enquête de sortie et qu'il/elle doit soumettre la preuve qu'il/elle a suivi au moins un programme complet au sein de l'adhésion.
Les devoirs complétés, y compris, mais sans s'y limiter, les feuilles de travail et autres supports de cours, seront exigés du client pour fournir un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Les exclusions à la politique de remboursement de 30 jours s'appliquent à tous les clients qui achètent un abonnement d'essai à Panaprium. Les clients qui achètent l'essai disposent de sept (7) jours calendaires pour demander l'annulation de leur abonnement avant que leur compte ne soit facturé. Une fois la période d’essai terminée, l’adhésion deviendra automatiquement active et les remboursements ne seront traités en aucun cas et sans exception.
Dans le cadre du processus de remboursement, le client sera retiré de tout groupe communautaire, l'accès au programme et tous ses éléments seront définitivement révoqués.
Le client comprend que lorsqu'un remboursement est initié par le Client et accordé par Panaprium, Panaprium se réserve le droit de ne pas accorder l'accès ou de finaliser un achat au Programme et à tout autre produit et/ou service proposé par Panaprium.
Nous effectuons des remboursements pour les produits numériques uniquement dans les conditions suivantes :
- Problèmes de téléchargement (si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement du produit).
Après 30 jours suivant l’achat initial du produit, nous ne procéderons en aucun cas à un remboursement partiel ou total des produits numériques ou des abonnements.
Nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes pour recevoir ou télécharger nos produits.
Politique de retours et de remboursement pour les produits physiques
Toutes les commandes de produits physiques peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez apporter une modification ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois le processus d'emballage et d'expédition commencé, il ne peut plus être annulé.
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Vous pouvez donc demander un remboursement pour les produits physiques défectueux.
Si vous n'avez pas reçu le produit dans le délai garanti (45 jours sans compter les 2 à 5 jours de traitement), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition. Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition. Si vous ne voulez pas du produit que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé.
Nous n'effectuons pas le remboursement si :
- Votre commande n'est pas arrivée en raison de facteurs sous votre contrôle (c'est-à-dire en fournissant une mauvaise adresse de livraison)
- Votre commande n'est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Panaprium (c'est-à-dire non dédouanée, retardée par une catastrophe naturelle).
- Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de panaprium.com
Si votre remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 14 jours.
des échanges
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez échanger votre produit, peut-être contre une taille de vêtement différente. Vous devez d’abord nous contacter et nous vous guiderons à travers les étapes.
Veuillez ne pas nous renvoyer votre achat à moins que nous vous y autorisions.
Méthodes de payement
Les méthodes de paiement incluent PayPal et les cartes de crédit.
PayPal est un moyen plus sûr et plus simple d'envoyer et de recevoir de l'argent en ligne. Lorsque vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez lié au site PayPal où vous pourrez effectuer le paiement.
PayPal peut être utilisé pour acheter des articles par carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), carte de débit ou chèque électronique (c'est-à-dire en utilisant votre compte bancaire habituel).
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Habituellement, le chèque électronique PayPal prend 3 à 5 jours ouvrables pour être confirmé par PayPal.
Les raisons pour lesquelles nous vous suggérons d'utiliser PayPal :
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Lorsque vous effectuez le paiement de votre commande, vous n'avez pas besoin d'utiliser votre carte de crédit en ligne (vous pouvez effectuer un virement directement depuis votre compte bancaire). Lorsque vous utilisez votre carte de crédit via PayPal, personne ne verra votre numéro de carte de crédit, ce qui minimisera le risque d'utilisation non autorisée.
Recherche de produits
Recherchez des produits en saisissant le nom du produit ou le mot-clé dans la barre de recherche en haut de n'importe quelle page. Essayez de saisir une description générale. Plus vous utilisez de mots-clés, moins vous obtiendrez de produits sur la page de résultats. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez simplement sur le nom du produit ou sur l'image du produit pour plus de détails.
Protection de l'acheteur
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Liste du répertoire
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Programme d'affiliation
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Ambassadeur de la marque
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Participation
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De temps en temps, les clients peuvent utiliser un code de bon d'achat provenant d'un e-mail, tel que le bon d'achat d'un nouveau client, pour bénéficier d'une réduction de 10 %. Ce type de bon n'est pas éligible pour une utilisation dans le canal d'affiliation.
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Nouveaux produits
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Périodes de vente
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Référencement
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Les affiliés ne sont pas autorisés à enchérir selon les conditions de Panaprium sans le consentement préalable de l'équipe des affiliés de Panaprium. Tout contrevenant sera suspendu et toutes les ventes seront refusées pendant la période où les enchères étaient en cours.
Validations
Conformément à la politique de remboursement de 28 jours, Panaprium ne validera aucune vente avant l'expiration du délai de remboursement.
Panaprium se réserve le droit de refuser la commission sur les commandes en gros.
Panaprium se réserve le droit de refuser les commissions sur les ventes provenant de Google, Bing ou de tout autre moteur de recherche, car cela peut indiquer l'utilisation d'une campagne PPC.
La détermination de Panaprium quant à savoir si une activité suivie résulte d'un lien traçable sera définitive et contraignante pour vous.
Fraude, spam et abus
Panaprium se réserve le droit de retenir le paiement de la commission sur les transactions suspectes et se réserve également le droit de déterminer ce qui est considéré comme suspect.
Vous n’effectuerez pas de modifications non autorisées, d’ingénierie inverse, de désassemblage, de décompilation ou de tentative de dériver le code source du programme d’affiliation.
Vous vous engagez à ne pas pirater, abuser, interférer de manière négative, infecter avec des virus, des vers ou tout autre code malveillant ou destructeur, ni utiliser ou faire utiliser de manière ou en quantités extraordinaires, déraisonnables ou inappropriées, tout serveur, fourniture de bande passante, équipement, logiciels et autres ressources technologiques fournis par Panaprium.
Vous ne pouvez pas utiliser de liens traçables dans un message électronique à moins d'avoir reçu l'autorisation écrite expresse de Panaprium et que tous ces messages électroniques soient conformes à tous égards aux présentes conditions et à toute loi étrangère, nationale, fédérale, étatique, locale ou provinciale applicable interdisant ou restreindre la transmission de communications électroniques non sollicitées, également appelées SPAM.
De plus, aucun message électronique initié ou envoyé par vous ou en votre nom ne peut identifier Panaprium en tant qu'expéditeur ou sponsor d'un tel message électronique.
Vous ne pouvez pas, via une technologie téléchargeable ou autre, remplacer, intercepter, rediriger, bloquer, modifier ou interférer de toute autre manière avec le fonctionnement complet et les actions prévues de tout lien traçable, y compris toute action qui empêcherait de quelque manière que ce soit le comportement ou le résultat qui se produirait. ou cela se serait produit si un utilisateur final avait activé ce lien traçable sans votre interférence.
Vous ne pouvez pas utiliser de nom, de marque commerciale, de marque de service, de nom de domaine ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers en relation avec votre utilisation de liens traçables de quelque manière ou à toute fin qui enfreint ou viole tout droit de propriété intellectuelle ou autre. droits de ce tiers, que ce soit pour augmenter les niveaux d'activités suivies attribuables à vos liens traçables ou à toute autre fin.
Vous ne vous engagerez pas, et ne permettrez pas sciemment à d'autres personnes, de se livrer à une activité frauduleuse, abusive ou illégale en relation avec votre participation au programme d'affiliation.
Sans limiter toute autre disposition des présentes conditions, vous et vos sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, consultants, agents et représentants, ainsi que les activités de votre entreprise, vos performances et votre utilisation du programme d'affiliation devez vous conformer à tout moment aux toutes les lois, ordonnances, règles, règlements, ordonnances, jugements et décrets fédéraux, étatiques, provinciaux et étrangers applicables.
Représentations et garanties
Par la présente, vous déclarez, garantissez, engagez, acceptez et acceptez que vous avez le droit légal de mener toute activité que vous menez, y compris en ce qui concerne tout site Web participant au programme d'affiliation et dans la mesure où vous êtes un particulier, vous avez au moins dix-huit ans. ans.
Vous acceptez en outre que toute information que vous avez fournie dans le cadre du processus d'inscription ou autrement est et sera véridique, exacte et complète, indépendamment de toute vérification indépendante ou autre détermination effectuée par Panaprium.
Vous acceptez que ces conditions ont été dûment et valablement autorisées, acceptées, exécutées et remises par vous (ou votre représentant autorisé) et constituent votre obligation légale, valide et contraignante, opposable à vous.
Vous acceptez par la présente que l'exécution par vous de ces conditions n'est pas et ne sera pas en conflit avec ou violera toute loi, règle, règlement, ordonnance, jugement, décret, accord ou instrument applicable à vous, et si vous êtes une entité, toute disposition de votre certificat de constitution ou d’autres documents organisationnels.
Non-divulgation
Vous reconnaissez que dans le cadre de votre participation au programme d'affiliation, vous recevrez de temps à autre des données et informations confidentielles et exclusives. Ces données et informations confidentielles et exclusives appartiennent à Panaprium et/ou à ses fournisseurs ou sous-traitants.
Les informations confidentielles de Panaprium comprennent, sans s'y limiter, les informations sur les activités suivies contenues dans les rapports, les informations non publiques sur les annonceurs et le code logiciel mis à votre disposition par Panaprium pour faciliter votre participation au programme d'affiliation.
Vous conserverez les informations confidentielles, y compris les rapports, les données et autres informations qui vous sont fournies via la zone d'affiliation ou autrement strictement confidentielles. Sans le consentement écrit préalable de Panaprium, vous ne divulguerez pas ces informations confidentielles à un tiers ni n'utiliserez ces informations confidentielles autrement que uniquement dans la mesure et dans la mesure nécessaire à l'exécution des présentes conditions.
Vous pouvez divulguer ces informations confidentielles uniquement à vos employés, dirigeants, administrateurs, avocats ou conseillers commerciaux qui ont besoin de connaître ces informations pour exercer leurs fonctions respectives ; à condition que chacune de ces personnes ait une obligation légale ou contractuelle de maintenir la confidentialité de ces informations.
Si vous recevez une demande de document, une interrogatoire, une assignation à comparaître ou une autre procédure judiciaire (« Demande ») qui, selon ses termes, nécessiterait la divulgation de toute information confidentielle protégée par les présentes conditions, alors dès sa réception et avant de répondre. à cet effet, sauf interdiction contraire de la loi ou d'une ordonnance d'un tribunal compétent, vous informerez Panaprium par écrit de votre réception d'une telle demande et vous en fournirez une copie.
Dès réception d'un tel avis, Panaprium peut chercher à intervenir dans l'affaire dans laquelle la demande a été émise pour demander la protection de la confidentialité prévue par le présent article. En l'absence d'accord écrit signé par Panaprium, vous ne pouvez pas faire une telle divulgation en l'absence d'une ordonnance ou d'une directive du tribunal à partir duquel une demande a été émise.
Panaprium aura le droit de demander et d'obtenir une injonction empêchant tout manquement à vos obligations en vertu du présent article, sans qu'il soit nécessaire de démontrer un préjudice irréparable et sans qu'il soit nécessaire de déposer une caution ou un engagement.
Impôt
Vous acceptez que vous êtes seul responsable de toute obligation fiscale, le cas échéant, due à toutes les autorités fiscales découlant de ou en relation avec toute rémunération gagnée par vous du fait de votre participation au programme d'affiliation.
Affiliés inactifs
Les affiliés qui ne parviennent pas à promouvoir Panaprium sous une forme ou dans une autre ou qui ne parviennent pas à enregistrer un clic dans un délai de 60 jours peuvent être retirés du programme sans préavis.
Avis et action
Les affiliés s'engagent à agir et à remédier à toute demande qui les amène à suivre les conditions de la marque Panaprium dans un délai d'au moins 7 jours ouvrables allemands. Les exceptions à cette règle sont à la discrétion de l'équipe affiliée Panaprium.
Violation des conditions et résiliation
Panaprium se réserve le droit de retenir le paiement des commissions à tout affilié qui enfreint ces conditions.
Toute participation au programme d'affiliation peut prendre fin ou être suspendue pour plusieurs raisons, et vous ne recevrez pas nécessairement de préavis.
Panaprium peut, sans préavis, résilier ou suspendre tous les liens traçables dont vous disposez immédiatement ou, à la discrétion de Panaprium, à tout moment par la suite.
Panaprium n'aura aucune obligation ou responsabilité envers vous en raison d'une telle résiliation des liens traçables.
Vous ou Panaprium pouvez, à tout moment, avec ou sans motif, mettre fin à votre participation au programme d'affiliation.
Alternativement, Panaprium peut, à tout moment, avec ou sans préavis, à sa seule discrétion, suspendre, limiter, restreindre, conditionner ou refuser votre accès ou votre utilisation de tout ou partie du programme d'affiliation.
En cas de résiliation de votre participation au programme d'affiliation, vous cesserez immédiatement d'utiliser et de supprimer de tout site Web, qu'il soit ou non détenu ou exploité par vous, tout lien traçable et tout autre contenu ou matériel qui vous est fourni en relation avec votre participation à le programme d'affiliation.
Toutes les licences et droits qui vous sont accordés en vertu des présentes conditions cesseront et prendront immédiatement fin. Panaprium peut mettre fin ou, à sa seule discrétion, diriger ou rediriger vers n'importe quel site Web de destination tout lien traçable que vous continuez à utiliser sans que Panaprium n'encoure aucune responsabilité ou obligation supplémentaire envers vous.
Toute information confidentielle ou exclusive de Panaprium qui est en votre possession ou sous votre contrôle doit être immédiatement restituée ou détruite, à la seule discrétion de Panaprium. Sur demande, vous certifierez dans un écrit signé par vous ou un agent autorisé le retour ou la destruction de toutes ces informations confidentielles ou exclusives.
Panaprium peut retenir et compenser tous frais ou autres charges dus à Panaprium avec toute compensation et/ou autres frais qui ne vous sont alors pas payés.
Tous les droits ou recours découlant d'une violation de l'une de ces conditions resteront en vigueur après une telle résiliation de la participation au programme d'affiliation.
Exclusions
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Loi applicable
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois allemandes, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service, et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.
Changements
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision se produit, nous vous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions n'entrent en vigueur. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
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